Τεχνική υποστήριξη
Επιλέγοντας την τεχνική υποστήριξη της εταιρίας μας, επιλέγετε την εξειδικευμένη γνώση, την αξιοπιστία και την προσωπική προσέγγιση. Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο την τεχνολογία για την ανάπτυξη και επιτυχία της επιχείρησής σας.
Προσφέρουμε τρεις διαφορετικούς τρόπους συνεργασίας προκειμένου να καλύψουμε τις μοναδικές ανάγκες της κάθε επιχείρησης:
Συντήρηση Υλικού και Λογισμικού
Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη για το υλικό και το λογισμικό σας, εφαρμόζοντας ενημερώσεις και διορθώσεις προβλημάτων.
Ασφάλεια και Προστασία
Εφαρμόζουμε προληπτικά μέτρα ασφαλείας και προστασίας, για την αποφυγή επιθέσεων και διαρροών δεδομένων.
Ανάλυση και Διάγνωση Προβλημάτων
Προχωρημένες τεχνολογίες παρέχουν άμεση ανάλυση και διάγνωση προβλημάτων, για ταχύτερη αποκατάσταση.
Επίλυση Προβλημάτων
Η έμπειρη ομάδα τεχνικών μας βρίσκεται στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε τεχνικό ή λειτουργικό πρόβλημα αντιμετωπίζετε.
Προληπτική Υποστήριξη
Εξαλείφουμε τυπικά προβλήματα προτού επηρεάσουν την εταιρία σας, με στόχο τη μείωση του χρόνου αναστολής.
Εξειδικευμένη Ομάδα Υποστήριξης
Έμπειροι εξειδικευμένοι τεχνικοί είναι έτοιμοι να αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα.
Αναβαθμίσεις και Ενημερώσεις
Προτείνουμε και εφαρμόζουμε αναβαθμίσεις, διασφαλίζοντας έτσι τη συμβατότητα και την ασφάλεια των συστημάτων σας.
Άμεση Ανταπόκριση
Η ομάδα μας είναι ετοιμοπόλεμη 24/7 για κάθε έκτακτη ανάγκη σας.
Αποκατάσταση και Αναστολή Διακοπών
Άμεση αποκατάσταση των υπηρεσιών σας, για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής.
Τεχνική υποστήριξη με συμβόλαιο συντήρησης
Η τεχνική υποστήριξη με συμβόλαιο συντήρησης αποτελεί θεμέλιο λίθο για την απρόσκοπτη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων σας. Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς, σας επιτρέπει να αποφεύγετε πολλά προβλήματα, προσφέροντας μια ασπίδα στην εταιρία σας.
Πλεονεκτήματα της τεχνική υποστήριξη με συμβόλαιο συντήρησης
Αυξημένη Αξιοπιστία:
Η τακτική συντήρηση οδηγεί σε αυξημένη αξιοπιστία των συστημάτων σας.
Εξοικονόμηση Χρόνου και Πόρων:
Η επαγγελματική συντήρηση σας απαλλάσσει από το βάρος της διαχείρισης τεχνικών ζητημάτων, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε στο βασικό πυρήνα δραστηριοτήτων σας.
Εξατομικευμένη Υποστήριξη:
Η ομάδα μας προσαρμόζεται σας ανάγκες σας, προσφέροντας εξατομικευμένες λύσεις υποστήριξης.
Επεκτασιμότητα:
Οι υπηρεσίες μας προσαρμόζονται στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας, παρέχοντας επεκτάσιμες λύσεις υποστήριξης.
Τεχνική υποστήριξη με προπληρωμένο χρόνο
Η τεχνική υποστήριξη αποτελεί το κλειδί για τη διασφάλιση σας σταθερότητας και σας ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων μιας επιχείρησης.
Με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης με προπληρωμένο χρόνο, η Open Innovations σας προσφέρει μια ευέλικτη, προληπτική και οικονομικά αποδοτική λύση.
Πλεονεκτήματα Υποστήριξης με Προπληρωμένο Χρόνο
Οικονομία Χρημάτων:
Πληρώστε μόνο για τον χρόνο που χρησιμοποιείτε, εξοικονομώντας χρήματα.
Αυξημένη Αποδοτικότητα:
Εστιάστε στο βασικό πυρήνα δραστηριοτήτων σας.
Αυξημένη Ευελιξία:
Επιλέξτε τον χρόνο υποστήριξης που χρειάζεστε, προσαρμόζοντάς τον στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Σταθερότητα Προϋπολογισμού:
Καθορίστε εκ των προτέρων το κόστος υποστήριξης, εξασφαλίζοντας σταθερότητα στον προϋπολογισμό σας.
Έκτακτη τεχνική υποστήριξη
Πλεονεκτήματα της Έκτακτης Τεχνικής Υποστήριξης
Ταχύτητα και Αποτελεσματικότητα:
Εξασφαλίζουμε ότι η αντιμετώπιση των προβλημάτων σας ξεκινά άμεσα, φτάνοντας έτσι ταχύτερα στη λύση τους.
Προσαρμοσμένη Υποστήριξη:
Παίρνοντας σαν δεδομένο ότι κάθε περίπτωση είναι μοναδική, προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις.
Πρόληψη Επανάληψης:
Αναζητούμε τις ρίζες των προβλημάτων για να αποτρέψουμε την επανεμφάνισή τους στο μέλλον.
Επαγγελματική Επικοινωνία:
Διατηρούμε επικοινωνία και σας ενημερώνουμε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αντιμετώπισης.